FAQ

Mesurez votre chien du nez jusqu’à la base de la queue, puis ajoutez 15 à 20 cm afin qu’il puisse s’allonger et changer de position confortablement. S’il se situe entre deux tailles, privilégiez toujours la plus grande.
S : 50 × 40 × 12 cm — jusqu’à 10 kg
M : 75 × 50 × 16 cm — jusqu’à 25 kg
L : 90 × 65 × 16 cm — jusqu’à 40 kg
XL : 105 × 75 × 20 cm — jusqu’à 60 kg

Le poids est donné à titre indicatif. La longueur de votre chien et sa façon de dormir restent les meilleurs critères de choix.

Le coussin Malow contient une mousse à mémoire de forme qui épouse progressivement la morphologie de votre chien. Elle permet de mieux répartir son poids et de limiter les points de pression lorsqu’il est allongé.

Le couchage offre ainsi un soutien plus stable et plus confortable qu’un rembourrage classique, sans s’aplatir immédiatement sous le poids du chien.

Oui. La mousse à mémoire de forme est particulièrement adaptée aux chiens âgés, aux grands chiens ou à ceux qui présentent une sensibilité au niveau des articulations.

Elle soutient le corps de façon homogène et offre une surface confortable pour le repos. Les rebords rembourrés permettent également au chien de poser sa tête et de se sentir entouré.

Le coussin ne remplace toutefois pas un traitement vétérinaire. En cas de douleur persistante ou de problème de mobilité, demandez conseil à votre vétérinaire.

Oui, à condition de choisir une taille correspondant au poids et à la morphologie de votre chien. La mousse à mémoire de forme se comprime sous son poids tout en lui apportant un soutien plus uniforme qu’un rembourrage traditionnel.

Pour préserver le confort du couchage, ne dépassez pas le poids maximal conseillé pour chaque taille.

Les rebords rembourrés offrent un appui confortable pour la tête et contribuent à créer un espace rassurant. L’ouverture abaissée à l’avant facilite l’accès au couchage, notamment pour les petits chiens, les chiens âgés ou ceux qui se déplacent plus difficilement.

Le coussin peut paraître légèrement comprimé à l’ouverture en raison de son emballage. Dépliez-le, placez correctement les différentes parties et laissez la mousse reprendre naturellement son volume à température ambiante.

Évitez de l’utiliser tant que la mousse n’a pas retrouvé une forme uniforme. Le temps nécessaire peut varier selon la température de la pièce et la durée de compression.

Certains chiens adoptent immédiatement leur nouveau couchage, tandis que d’autres ont besoin de quelques jours. Installez-le dans un endroit calme et familier, à proximité de l’endroit où votre chien aime déjà se reposer.

Vous pouvez y déposer sa couverture préférée, un jouet ou un objet portant une odeur familière. Laissez-le découvrir son nouvel espace à son rythme, sans le forcer.

Retirez régulièrement les poils à l’aide d’un aspirateur, d’une brosse douce ou d’un rouleau adhésif. Pour une petite tache, utilisez un chiffon légèrement humide et un produit doux adapté aux textiles.

Référez-vous toujours aux indications présentes sur l’étiquette d’entretien avant tout lavage. La mousse à mémoire de forme doit être protégée de l’excès d’eau et ne doit pas être remise en place avant d’être parfaitement sèche.

Absorbez immédiatement le liquide avec un chiffon propre, sans frotter, puis nettoyez délicatement la zone concernée. Laissez toutes les parties sécher complètement avant de laisser votre chien réutiliser le coussin.

Pour les chiens sujets aux accidents fréquents, nous recommandons d’ajouter une alèse ou une protection imperméable afin de préserver la mousse à mémoire de forme.

La mousse à mémoire de forme est conçue pour reprendre sa forme après chaque utilisation. Sa durabilité dépend toutefois du poids du chien, de la fréquence d’utilisation et du respect des conseils d’entretien.

Choisir la bonne taille et ne pas dépasser le poids maximal recommandé permet de préserver plus longtemps le soutien et le confort du couchage.

Le coussin est conçu pour un usage quotidien, mais aucun textile ni aucune mousse n’est totalement indestructible. Si votre chien a tendance à gratter fortement ou à mâchouiller ses affaires, surveillez-le pendant les premières utilisations.

Retirez le coussin si vous constatez une déchirure ou si la mousse devient accessible. Le couchage ne doit pas être utilisé comme un jouet.

Installez-le dans un endroit calme, sec et à l’abri des courants d’air. Évitez les zones humides, les sources de chaleur directe et une exposition prolongée au soleil, qui pourraient altérer la mousse.

Choisissez de préférence un emplacement permettant à votre chien de se reposer tout en restant proche de la vie de la maison.

La livraison est généralement effectuée sous 7 à 10 jours ouvrés. Les week-ends et les jours fériés ne sont pas compris dans ce délai.

Des retards exceptionnels peuvent survenir lors des périodes de forte activité ou en raison du transporteur.

Oui, vous pouvez sélectionner plusieurs tailles ou plusieurs coussins avant de valider votre panier. Vérifiez simplement les dimensions choisies pour chacun de vos chiens avant de finaliser la commande.